案例题 某企业具有相对固定的业务区域，随着经济社会发展和市场环境变化，该企业拟调整业务区域内的市场竞争策略，为此，企业委托咨询公司进行分析研究。
　　企业收入主要源于A业务，B业务和C业务，各类业务收入情况见表2-1。
　　表2－1　2012～2016年各类业务收入

（2）2016年业务区域内A、B、C业务市场需求及主要竞争对手的经营数据见表2－2。
　　表2－2　2016年A、B、C业务市场需求及主要竞争对手的经营数据

（3）咨询公司分析了当前和今后一个时期经济形势、市场环境和竞争态势，认为：未来该企业A业务增长率将会降低，B业务和C业务市场需求将会有所增长，且企业市场竞争难度加大。
　　问题：
　　1.根据表2－1说明该企业近五年经营状况。
　　2.根据表2－2计算该企业三种业务相对市场份额并画出波士顿矩阵图。
　　3.根据问题2中画出的波士顿矩阵图，该企业对A业务和C业务应分别采取什么策略？说明理由。

正确答案

　1.五年来，企业的业务数量和业务收入整体为增长趋势。其中A业务的收入却为连续下降趋势，总体下降比例约为23.4%；B业务和C业务收入稳步增长，各自的增长率约为64.4%和74.1%，资本倾向BC业务。
　　2.2016年，A产品的相对市场份额为2664/5200＝0.51；
　　B产品的相对市场份额为2960/3500＝0.85；
　　C产品的相对市场份额为1776/1200＝1.48。
　　根据三种产品的需求增长率，可得波士顿矩阵为：

3.A业务属于瘦狗业务，应当使用撤退战略，稳定战略。如果业务能够经营并维持，则应缩小经营范围；如果企业亏损严重难以为继，则应采取措施，进行业务整合或者退出业务。
　　C业务属于明星业务，应当采用发展策略，产品或服务既有发展潜力，企业又具有竞争力，是高速增长市场中的领先者，宜继续追加投资，扩大业务。