下列属于质量管理体系原则中，领导作用可开展的活动为（ ）。

A 测量和监视顾客满意情况，并采取适当的措施

B 为员工提供职责所需的资源、培训和权限

C 激发和表彰员工的贡献

D 确保获得必要的信息，以运行和改进过程并监视

E 了解组织的能力，预先确定资源约束条件