1．施工单位编制的施工作业规程存在的问题有：
(1)“三掘一喷”作业方案不合理，没有考虑巷道地质和围岩的岩性条件；
(2)锚杆锚固长度不足，不能保证锚杆的抗拔力要求；
(3)喷混凝土施工一次喷射不合理，应分次喷射完成；
2．自检和评定存在的错误有：
(1)验收标准使用错误：主要巷道净宽度的允许偏差标准不是指全断面尺寸的偏差；
(2)巷道宽度检测断面2、3存在负偏差，不应认定为合格；
(3)巷道宽度的每个检测断面的测点数量不够；
(4)每30m锚杆抗拔力检测的组数不够；
(5)锚杆抗拔力检查中，用平均值评定每组抗拔力是否合格没有依据，评定为合格错误；
3．不妥之处及正确做法：
(1)自行决定提出索赔不合理；应与相关单位共同对质量问题的现状影响、原因等进行分析和评价；
(2)自行决定处理质量问题(采取在现断面内架棚支护)的措施不合理，应先与相关单位共同评价现有质量问题是否满足巷道稳定的最低要求及使用要求；在不影响巷道运输和通风等使用条件下，可采取刷帮、增设金属支架、重新补设加强锚杆等方法进行处理。
4．可以采用以下合理的支护技术和措施：
(1)增加锚杆长度和锚固长度，提高锚杆抗拔力；
(2)增加锚索支护；
(3)增强防止底鼓的措施(如增加底脚锚杆)；
(4)采用锚网喷支护；
(5)对于压力过大时，可以扩大掘进断面，采用锚网喷支架联合支护；
5．影响锚杆支护质量的因素有：锚杆种类、锚固方法、岩石条件、施工质量等。
提高锚杆抗拔力的方法是：增加锚固长度，采用两根树脂或多根树脂药卷锚固，甚至采用全长锚固的方法。
