每当你做出关于别人或自己的过于概括的陈述,你可能在歪曲事实,并传达很少的有用信息。这是因为大部分概括没能区分状态和特征。状态是暂时的存在方式,而特征往往是更稳定、更持续的特点或行为模式。因此,具有沉着镇静的性格特征的人可能在某些情况下表现得焦虑和愤怒,因为他正处于一种暂时的状态.这种状态很不像他的惯常风格。凶此,“你是自私的”是模糊的概括。其实,“你是自私的”暗示此人几乎总是做出不体贴或者以自我为中心的选择,不顾别人的需求和愿望。但是偶尔的自私行为并不会使人在一切情况下都自私,因为即使是一个非常慷慨的人也会偶尔处于一种绝不慷慨的状态。