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社会工作者在开展小组工作实务时,应掌握的促进组员沟通的技巧包括( )。
A 提醒组员相互倾听 B 鼓励组员相互表达 C 营造轻松、安全的氛围 D 示范引导 E 适当帮助梳理 F
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关于志愿者绩效评估,下列说法正确的有( )。
A 绩效评估可以帮助志愿者了解自己的服务表现是否符合机构的要求,帮助志愿者发展自我潜能,以更深入地参加机构的服务工作 B 绩效评估可以保证机构服务质量,了解志愿者对机构志愿者管理制度的满意程度,改进志愿者管理 C 绩效评估最重要的是判定一个志愿者的好坏 D 绩效评估是为了反省机构的志愿者管理是否合理,志愿者的使用是否有利于服务使用者 E 绩效评估是服务机构对志愿者进行科学管理的重要一环 F
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社区工作的社会策划模式注重自上而下的改变,其特征包括( )。
A 居民在收集资料和分析社区问题时起主导作用 B 社会工作者在决定方案时起主导作用 C 社会工作者运用专业知识推动社区改变 D 社区居民参与对社区需求的分析与界定 E 社会工作者无需考虑居民的意见和看法 F
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对于社会工作者来说,认识自己所在的机构,尤其是行政架构,了解其运行机制是十分重要的,社会工作行政的特征有( )。
A 价值导向性 B 目标、策略的不确定性 C 介入过程的持续静态性 D 领导与管理者素质的综合性 E 资源运用的协调性、合作性和依赖性 F
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关于社会工作助人活动,下列表述正确的有( )。
A 是社会工作者与服务对象互动及合作的过程 B 服务对象在助人活动中处于被动和从属地位 C 是双方围绕解决困难和问题而开展的持续互动 D 是社会工作者依据其价值观利用专业方法向服务对象提供帮助或服务的行动 E 助人活动反映了价值观和工作方法,是社会工作的基本实践活动 F
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在主持小组讨论时,社会工作者需要运用摘述技巧的情况有( )。
A 组员在发言中语言出现障碍时 B 组员开始出现争执或意见对立时 C 组员的发言过长时 D 讨论主题被岔开时 E 组员的发言声音过大时 F
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根据志愿者督导的行政性功能,志愿者督导必须执行的职责和任务包括( )。
A 实施并监督任务完成程度 B 协助拟订志愿者工作计划 C 妥善进行工作分配和授权 D 发展评估志愿者管理体制 E 积极与各使用志愿者部门进行沟通、联系和调解冲突 F
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小组后期成熟阶段,社会工作者在小组中的角色有( )。
A 小组及组员能力的促进者 B 小组的引导者和支持者 C 信息、资源提供者和连接者 D 组织调解者 E 鼓励者 F
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下列各项中,属于社会工作者根据服务介入的具体要求需要扮演的角色有( )。
A 使能者 B 联系人 C 发起者 D 治疗者 E 倡导者 F
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老年社会工作的工作内容主要包括( )。
A 为丧偶老人介绍新的配偶 B 老人退休后的生活应对 C 贫困老人的救助及福利 D 独居老人的家庭服务 E 老人的心理健康 F
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